Trocas e devoluções

Após receber a sua encomenda têm 14 dias para trocar ou devolver o equipamento, para isso deve cumprir com os seguintes requesitos:

• O produto deve estar nas mesma condições que foi entregue, na sua embalagem original, selado e não apresentar qualquer sinal de utilização ou uso, ou seja, em perfeito estado e vendável;

• Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados;

• Juntamente com o bem devolvido, terá de juntar a fatura onde conta esse mesmo artigo;

• Não são aceites trocas ou devoluções de equipamentos de uso íntimo como calções interiores;

• Não se aceitam trocas ou devoluções de artigos confecionados de acordo com especificações do Cliente ou manifestamente personalizados;

Serão empenhamos todos os esforços para que todos os processos de pedido de trocas e devolução vão de encontro à satisfação do consumidor.

No entanto todos os precessos serão tratados de acordo com a legislação em vigor.

A partir da receção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro. Pode consultar a legislação atualizada aqui